顧客インサイトのための包括的なAIソリューション
Shulex VOCは、ビジネス運営と顧客関係を強化するために設計されたAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームです。これは、ビジネス特有のデータに基づいて顧客の問い合わせに正確な回答を提供できるOpenAIによって駆動されるAIエージェントを特徴としています。さらに、このプラットフォームは、Amazonの販売者向けにカスタマイズされた顧客の声（VOC）分析を提供し、企業が顧客の好みやニーズを効果的に把握できるようにします。Shulex VOCは、AmazonとShopifyからのレビューをダウンロードして分析するためのChrome拡張機能や、感情分析および顧客分析のためのツールも含まれています。
このプラットフォームは、競合分析や製品調査ツールなどの広範な機能をサポートしており、特にAmazon FBA販売者にとって有益です。TikTok、Facebook、YouTubeなどのプラットフォームにおけるソーシャルリスニングの機能を備えたShulex VOCは、企業が市場のトレンドや顧客の感情について情報を得ることを可能にします。さらに、ChatGPTの代替品やハッシュタグジェネレーターを含む無料のAIツールのスイートを提供し、顧客エンゲージメントや製品開発を最適化するための貴重な洞察やベストプラクティスを持つリソースセンターを特徴としています。
